二、售后服務承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設備故障。
2.現(xiàn)場支持和故障恢復承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我廠尋求技術支持和幫助。在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即技術人員趕赴現(xiàn)場進行處理，終進行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質保期 一年，維護；為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新。

根據(jù)是否配備制冷裝置，螺旋冷卻塔可以分為自然空氣冷卻螺旋冷卻塔和強冷卻螺旋冷卻塔。強冷卻螺旋冷卻塔除了螺旋輸送裝置外，需要額外配備保溫庫體，制冷壓縮機組，室內蒸發(fā)器，室外冷凝器，連接管件及其他所需配件。

1.輸送機
輸送機有如下特點：
①可采用較高的運動速度，且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產(chǎn)率。
③在同樣生產(chǎn)率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅動功率小。
④傳動機械的零部件負荷較低而沖擊小。
⑤結構緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動作單一，便于實現(xiàn)自動控制。
⑦工作過程中負載均勻，所消耗的功率幾乎不變。

螺旋冷卻塔一般這類設備還會裝備防凍設備運用，這個時分必定要注意不要由于空焚的狀況，然后引起各種安全事故。所示的設備水槽方位假如存在不平衡的狀況，那么就有或許導致螺旋冷卻塔冷卻才干缺乏，這個時分能夠經(jīng)過調理水位的方位，協(xié)助這類毛病得以處理
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